W CZYM TKWIŁ PROBLEM?
Wyzwanie
CDC Development to część Grupy PSP skupionej na dostarczaniu działom produkcji poprawnych i zawsze aktualnych danych. Proste? Tak tylko się wydaje. Jak zawsze, diabeł tkwi w szczegółach, a konkretnie w sposobie, w jaki poszczególne systemy używane w firmach produkcyjnych przetwarzają dane. Eksperci CDC Development potrafią budować systemy do kontroli dokumentów technicznych w taki sposób, żeby żadna informacja nie zapodziała się po drodze do kolejnego etapu.
W 2020r. wraz z wybuchem pandemii COVID-19 stało się jasne, że tak delikatny temat jak integralność danych niełatwo sprzedać bez szczerej rozmowy face to face z inżynierem. Dlatego kierownictwo CDC Development zdecydowało się zbudować stronę internetową, która wspiera handlowców w komunikowaniu wartości biznesowych płynących z szytych na miarę rozwiązań CDC.
Wkroczyliśmy w projekt mając na uwadze trzy wiodące cechy nowej strony:
- Strona minimalistyczna, ale oryginalna – inżynierowie nie lubią rozpraszaczy.
- Komunikacja – konkretna, bez przysłowiowego lania wody.
- Przekaz – nikt się nie zna na tej robocie tak, jak my.
Sporym wyzwaniem okazało się znalezienie takiego partnera, który zrozumie, czym zajmuje się firma, będzie potrafił rozmawiać z inżynierami i w efekcie zaprojektuje nowoczesną i niespotykaną kreację.
Jak ugryźliśmy temat
Podejście
Ze względu na specyficzna branżę klienta i jego obawy, że agencja nie poradzi sobie ze zrozumieniem, na czym polega integracja systemów produkcyjnych, postawiliśmy na proces, w którym w krótkich odstępach czasu przedstawialiśmy efekty naszych prac analitycznych i twórczych.
Realizowaliśmy projekt w następujących krokach:
- Warsztaty online w celu zebrania wymagań dotyczących m.in. przekazu strony, charakteru komunikacji, wartości, które współpraca z CDC Development daje ich klientom.
- Opracowanie architektury i logiki strony oraz stworzenie makiet w Adobe XD.
- Stworzenie person, analiza słów kluczowych i wybór najważniejszych problemów, które napotykają klienci CDC.
- Seria spotkań online, podczas których poznawaliśmy, jak eksperci CDC pracują z klientami i jakie są efekty ich case study.
- Stopniowe projektowanie kolejnych podstron, które wraz z gotowym tekstem regularnie przekazywaliśmy klientowi do akceptacji.
- Po akceptacji całego projektu zespół deweloperski zakodował i zabezpieczył stronę.
W ten sposób nasz klient miał pewność, że rozumiemy specyfikę jego działania, słownictwo, jakim się posługuje i problemy, z którymi mierzą się na co dzień inżynierowie produkcji.
Rezultaty dla strony CDC Development
Nieprzegadana, a jednak bogata w informacje i czytelna strona firmowa w wersji webowej i mobilnej.
- Strona oparta na silniku WordPress i indywidualnie zaprojektowanym przez Wise People szablonie.
- Indywidualnie zaprojektowane ilustracje wzbogacają przekaz i dodają ludzkiej twarzy trudnym technicznym tematom.
- Jasno osadzone i wyróżnione kolorem Call To Action pomagają użytkownikowi poruszać się po stronie.
- Oddzielna strona FAQ agreguje najczęściej pojawiające się pytania, ułatwiając tym samym zadanie handlowcom.
- Wyniki wdrożeń oraz rozbudowane opinie klientów (w tym opinie video) pokazują firmę CDC Development jako wiarygodnego partnera.