Automatyzacja marketingu
Przygotowałeś ofertę, zrobiłeś landing, ludzie zostawiają Ci adresy e-mail. Jest super. Ale odpisywanie każdemu z osobna zajmuje mnóstwo czasu. Nie musisz tego robić! Po pozostawieniu adresu, na skrzynkę potencjalnego klienta może polecieć automatycznie ankieta badająca potrzeby, a jeszcze przed rozpoczęciem projektowania stron internetowych warto zacząć od rozmowy i audytu konkurencji. Gdy użytkownik ją wypełni, kolejne zadania może przejąć asystent AI i wysłać bardziej szczegółową ofertę, dzięki czemu od początku ustalasz, czego potrzebujesz i jakie zasady mają prowadzić dalsze prace.
Więcej zysków ze sprzedaży trafi do Twojej kieszeni
Jeśli sprzedajesz naprawdę dużo produktów lub usług, to prowizje na rzecz pośrednika mogą boleć — szczególnie gdy rozwój sklepu internetowego wymaga kolejnych decyzji, a koszty rosną przez zależności między zakresem, strukturą i wybranymi funkcjonalnościami. Oprócz budowy własnej strony internetowej koszt jej utrzymania obejmuje też rejestrację i odnawianie domeny, a własna domena wzmacnia wiarygodność marki także w przypadku małej firmy. Nie musisz tego robić samodzielnie, bo część takich zadań może przejąć system lub asystent AI. Do tego dochodzi hosting oraz opłacenie potrzebnych wtyczek, np. WooCommerce wspomagającej automatyczną sprzedaż, a nowoczesny CMS ułatwia zarządzanie treścią i automatyzacjami.
Zaufanie
Nie jest wielkim wysiłkiem stworzyć profil na platformie, której nie trzeba było budować, dlatego odbiorcy — szczególnie gdy chodzi o właściciela sklepu internetowego lub małej firmy — chętniej kupują od przedsiębiorców, którzy zainwestowali we własną stronę internetową. Koszty jej utrzymania zależą od zakresu funkcjonalności, a także od tego, czy wybierasz własną domenę i hosting, który jest potrzebny bez względu na branżę czy poziom technicznego zaawansowania. Są też rozwiązania, w których sprzedaż online działa bez prowizji, a przy zakupie domeny hosting bywa darmowy przez rok. Niektóre platformy, jak Wix, oferują też rozbudowane rozwiązania e-commerce dla sprzedawców.
Wizerunek – właściciel, to brzmi dumnie
Zwróć uwagę, że np. osoby, które prowadzą sklep internetowy mówią: “mam sklep z narzędziami ogrodowymi”, a ktoś kto ma konto na Amazonie powie: “sprzedaję narzędzia ogrodowe na Amazonie”. Czujesz różnicę? Własna domena, certyfikat SSL zapewniający bezpieczeństwo przesyłania danych, własne logo i spójne czcionki dodatkowo budują zaufanie do marki. Bez względu na branżę profesjonalna strona powinna też mieć politykę prywatności zgodną z RODO oraz uwzględniać dostępność dla osób z niepełnosprawnościami.
Najprawdopodobniej najważniejszy kanał sprzedaży
Strona internetowa może być bazą wiedzy, która odciąży nieco od odpowiedzi w kółko na te same pytania – choć i tak znajdą się tacy, którzy nie poszukają odpowiedzi sami i będą pisać lub dzwonić – to informacja zwrotna, że coś jest niejasne i trzeba to poprawić.
Musisz jednak pamiętać, że oprócz funkcji informacyjnej Twoja www, to bardzo ważny kanał dotarcia do klienta, wizytówka firmy i obietnica owocnej współpracy. Dobrze zaprojektowana strona firmowa będzie napędzać sprzedaż, jeśli da się ją dostosować do swoich potrzeb i pokaże pełną kontrolę nad tym, jak marka komunikuje się online. To także miejsce, w którym warto zadbać o odpowiednie funkcjonalności, SEO i jakość wyświetlania na każdym urządzeniu, w tym na ekranach urządzeń mobilnych. Czujesz różnicę? Własna strona pozwala spójnie pokazać logo, czcionki i identyfikację wizualną marki. Nawet sekcja „O nas” powinna jasno komunikować misję i cel działalności.
